سياسة حماية الطفل

ترجمة عمل — لم تدخل حيز النفاذ بعد. تُقدَّم هذه الترجمة العربية للمراجعة قبل الموافقة القانونية. النص الإنجليزي هو النص المصدر وتكون له الغلبة ما لم يقتضِ القانون الساري خلاف ذلك. اقرأ النص الإنجليزي المصدر.

1. الغرض

تلتزم Grassroots Economics Foundation (GEF) بحماية الأطفال من الإساءة والاستغلال والإهمال والتمييز والضرر الذي يمكن تجنبه والمتصل بعملها. وتضع هذه السياسة الحد الأدنى من توقعات حماية الطفل في برامج GEF وأبحاثها وأنشطتها التعليمية وفعالياتها وموادها الإعلامية وشراكاتها وعملياتها التي تشمل أطفالًا.

تسترشد هذه السياسة بمصالح الطفل الفضلى ودستور كينيا وقانون Children Act وقانون حماية البيانات الساري وواجبات حماية الطفل ذات الصلة في الأماكن التي تعمل فيها GEF.

2. النطاق

تسري هذه السياسة على أمناء GEF ومديريها وموظفيها ومتطوعيها ومتدربيها ومتعاقديها ومستشاريها وباحثيها وزوارها ومصوريها ومقدمي خدماتها وشركائها عندما يتصرفون لصالح GEF أو يشاركون في نشاط لـGEF يشمل أطفالًا.

يجب على الشركاء الحفاظ على تدابير حماية مناسبة لدورهم وللنشاط. ويجب ألا يُستخدم عقد أو شراكة لتجنب مسؤولية GEF عن تقييم المخاطر المرتبطة بعملها ومعالجتها.

3. التعريفات

لأغراض هذه السياسة:

• الطفل هو كل شخص دون سن 18 عامًا.
• حماية الطفل تعني منع الإساءة والاستغلال والإهمال والسلوك غير الآمن وغيره من الضرر الذي يمكن تجنبه والاستجابة له.
• إساءة معاملة الطفل قد تكون جسدية أو جنسية أو عاطفية أو اقتصادية أو رقمية، وتشمل الاستغلال والإهمال والاستدراج والاتجار والعمل الضار والتحرش والممارسات التقليدية أو المؤسسية الضارة.
• الشاغل المتعلق بالحماية هو معلومات أو ظروف تشير إلى أن طفلًا تعرض للضرر أو قد يكون معرضًا للخطر أو أن تدبير حماية لم ينجح.
• الممثل هو شخص تسري عليه هذه السياسة لأنه يتصرف لصالح GEF أو يعمل معها أو يشارك في نشاط نيابة عنها.

4. مبادئ حماية الطفل

يجب على GEF وممثليها تطبيق المبادئ التالية:

1. المصالح الفضلى. تكون سلامة الطفل وكرامته ونموه ومصالحه الفضلى اعتبارًا أساسيًا.
2. عدم إلحاق الضرر. تُصمم الأنشطة وتُعدل للحد من المخاطر الجسدية والعاطفية والاجتماعية والاقتصادية ومخاطر الخصوصية والمخاطر الرقمية المتوقعة.
3. عدم التمييز. يحصل كل طفل على الحماية دون تمييز بسبب الهوية أو الخلفية أو القدرة أو الوضع أو الأسرة أو المكان أو المعتقد.
4. المشاركة. يحصل الأطفال على معلومات مناسبة لأعمارهم وفرصة حقيقية للتعبير عن آرائهم بشأن الأمور التي تمسهم.
5. المساءلة. تؤخذ الشواغل بجدية وتُسجل بصورة مناسبة، ويحيلها أو يحقق فيها أشخاص يتمتعون بالصلاحية والكفاءة اللازمتين.
6. السرية مع حدود. تُشارك المعلومات بحسب الحاجة والسلامة والقانون. ولا تُوعَد السرية عندما يكون الإفصاح ضروريًا لحماية طفل.
7. عدم الانتقام. يجب ألا يُعاقب طفل أو شخص آخر بسبب تقديم بلاغ بحسن نية أو المشاركة في عملية لحماية الطفل.

5. أهلية استخدام CLC App

يقتصر Cosmo-Local Credit App على الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا على الأقل وبلغوا سن الرشد القانوني المنطبق عليهم. ولا تسمح هذه السياسة لطفل بإنشاء حساب App أو استخدامه.

لا تنشئ حسابًا لطفل، ولا تطلب من طفل التحكم في محفظة أو بيانات اعتماد، ولا تنشر بيانات طفل الشخصية عبر App، ما لم تكن GEF قد أنشأت عملية قانونية منفصلة مع تدابير مناسبة لحماية الطفل والخصوصية والأمن والموافقة والإشراف. ولا تنشئ هذه السياسة مثل ذلك المسار.

6. السلوك المتوقع

يجب على الممثلين:

• معاملة الأطفال باحترام واستخدام لغة وسلوك مناسبين لعمر الطفل وسياقه؛
• تخطيط الأنشطة بحيث يكون التواصل قابلًا للملاحظة وخاضعًا للمساءلة ولإشراف مناسب؛
• اتباع الترتيبات المتفق عليها للموافقة والحضور والنقل والتواصل والمواد الإعلامية والطوارئ؛
• الحفاظ على حدود مهنية وجسدية مناسبة؛
• الاستماع إلى الشواغل دون لوم أو ضغط أو تلقين أو تقديم وعود لا يمكن الوفاء بها؛
• الإبلاغ فورًا عن أي شاغل يتعلق بالحماية؛ و
• التصدي للسلوك غير الآمن بطريقة لا تخلق خطرًا إضافيًا.

يجب على الممثلين عدم:

• ممارسة نشاط جنسي أو تواصل جنسي أو استدراج أو استغلال أو علاقة عاطفية مع طفل؛
• استخدام لغة أو سلوك مهين أو مذل أو تمييزي أو مهدد أو عنيف أو استغلالي؛
• مبادلة المال أو الهدايا أو العمل أو الوصول أو المساعدة أو الخدمات لأغراض جنسية أو شخصية أو سياسية أو استغلالية؛
• تشغيل طفل أو إشراكه في عمل غير قانوني أو خطير أو قسري أو ضار بنموه؛
• الانفراد بطفل في مكان لا يمكن ملاحظته عندما يمكن تجنب ذلك بصورة معقولة؛
• اصطحاب طفل إلى منزل خاص أو مركبة أو مكان مبيت دون ترتيب مخوّل وخاضع لتقييم المخاطر؛
• التواصل مع طفل على انفراد عبر حسابات أو أجهزة شخصية بما يخالف خطة التواصل المعتمدة؛
• نشر معلومات تكشف الهوية أو موقع دقيق أو صور أو قصص دون الصلاحية المطلوبة وتقييم السلامة؛ أو
• التحقيق شخصيًا في ادعاء ما لم يكونوا مكلّفين بذلك رسميًا ومؤهلين له.

7. التوظيف والمشاركة الأكثر أمانًا

قبل تكليف شخص بدور يشمل أطفالًا، تقيّم GEF الدور وتطبق تدابير حماية متناسبة. وقد تشمل التحقق من الهوية والمراجع والفحوص القانونية للخلفية أو السجل الجنائي وأسئلة المقابلة والإقرارات وقبول مدونة السلوك والتوجيه والإشراف والمراجعة الدورية.

يجب أن تراعي قرارات الاختيار طبيعة التواصل أو الاتصال غير الخاضع للإشراف وتواتره ومكانه ومستوى الصلاحية فيه. ولا يحل الفحص المكتمل محل الإشراف أو الإبلاغ أو إدارة المخاطر.

يجب على الشركاء والمتعاقدين إثبات وجود ترتيبات مناسبة للتوظيف والسلوك والإبلاغ والاستجابة قبل بدء أنشطة أعلى خطورة تشمل أطفالًا.

8. التدريب والإشراف

يتلقى الممثلون معلومات عن حماية الطفل مناسبة لأدوارهم قبل التواصل مع الأطفال. ويشمل التدريب التعرف على الشواغل والسلوك المتوقع والتواصل الآمن والموافقة والخصوصية والإبلاغ والتصرف في حالات الطوارئ.

ويتلقى الأشخاص ذوو المسؤوليات المحددة في الحماية أو التحقيق تدريبًا إضافيًا وإمكانية الحصول على مشورة متخصصة. ويوفر المديرون الإشراف ويراجعون مدى نجاح تدابير الحماية عمليًا.

9. تقييم مخاطر النشاط والشريك

يجب أن يقيّم النشاط الذي يشمل أطفالًا المخاطر المتوقعة قبل بدئه وعند تغير الظروف. وينبغي أن يتناول التقييم:

• عمر الطفل وقدرته ولغته وظروفه وأوجه ضعفه الإضافية؛
• المكان والسفر والإقامة والوصول المادي والإشراف والدعم في حالات الطوارئ؛
• اختلال موازين القوة والمال والحوافز والاختيار والتوظيف والمنافع؛
• التصوير والمقابلات والبحث وجمع البيانات ورسم الخرائط والنشر؛
• المنصات الرقمية والأجهزة والرسائل المباشرة والجمهور عبر الإنترنت والسجلات الدائمة؛
• قدرة الشريك والشكاوى ومسارات الإحالة والخدمات المحلية؛ و
• المخاطر التي يتعرض لها الأطفال بسبب ارتباطهم بـGEF أو بمجموعة مجتمعية أو بمشارك آخر.

يتطلب النشاط الأعلى خطورة ضوابط موثقة وموافقة الدور المسؤول عن الحماية. ويجب تعديل النشاط أو إيقافه مؤقتًا أو إلغاؤه عندما يتعذر خفض المخاطر إلى مستوى مقبول.

10. المشاركة والمعلومات والموافقة

ينبغي أن يحصل الأطفال على معلومات صادقة ومناسبة لأعمارهم عن النشاط وما يُطلب منهم فعله والمخاطر المتوقعة وكيفية استخدام المعلومات وما إذا كانت المشاركة اختيارية وكيفية طلب المساعدة أو التوقف عن المشاركة.

تحصل GEF على موافقة الطفل وأي تفويض من أحد الوالدين أو الوصي أو غيره يقتضيه القانون والنشاط. ولا يجعل التوقيع النشاط غير الآمن مقبولًا، ولا يسلب الطفل حق الاعتراض، ولا يحل محل تقييم مصالح الطفل الفضلى.

يجب ألا يؤدي رفض نشاط اختياري أو تركه إلى الانتقام أو فقدان غير معلن لدعم أساسي. وتلزم عناية إضافية عندما قد تجعل الصلاحية أو الاعتماد أو المدفوعات أو الهدايا أو المعونة أو التعليم أو التوظيف الموافقة تبدو إلزامية.

11. الصور والقصص والبحوث والبيانات الشخصية

لا تجمع GEF معلومات الأطفال ولا تستخدمها إلا عندما يتوفر غرض واضح وصلاحية قانونية وتدبير حماية مناسب. وتسري أيضًا سياسة حماية البيانات.

قبل تسجيل أو نشر صورة طفل أو صوته أو قصته أو عمله أو هويته أو بيانات الاتصال به أو انتمائه المجتمعي أو موقعه، يجب على الفريق المسؤول مراعاة الموافقة والكرامة والدقة وإعادة الاستخدام مستقبلًا والجمهور والديمومة الرقمية وخطر كشف الهوية أو الضرر.

ستقوم GEF، عند الاقتضاء، بما يلي:

• تجنب الأسماء والمواقع الدقيقة وبيانات المدرسة ومعلومات الاتصال وعناوين المحافظ وغيرها من المعرّفات غير الضرورية؛
• استخدام مواد جماعية أو جزئية أو تمثيلية أو منزوعة الهوية أو لا تكشف الهوية؛
• تجنب الصور أو القصص المهينة أو المثيرة أو المضللة أو التي تكشف شاغلًا متعلقًا بالحماية؛
• توضيح أن المواد المنشورة عبر الإنترنت قد تُنسخ خارج سيطرة GEF؛
• توفير وسيلة اتصال عملية لتصحيح المواد أو إزالتها من القنوات التي تتحكم فيها GEF؛ و
• تقييد الوصول بأمان إلى مواد البحث الخام وسجلات الموافقة والحالات وحماية الطفل.

ينبغي عدم وضع أي سجل يتعلق بحماية طفل على بلوكشين عام.

12. التواصل الرقمي

يجب أن يستخدم التواصل الرقمي مع الأطفال قنوات معتمدة وأن يكون له غرض واضح وأن يتم في أوقات مناسبة وتحت إشراف ملائم. وينبغي، متى كان ذلك عمليًا، إشراك أحد الوالدين أو الوصي أو مؤسسة مسؤولة أو شخص بالغ آخر مخوّل أو إبلاغه.

يجب على الممثلين ألا يستخدموا رسائل تختفي أو حسابات سرية أو محتوى ذا طابع جنسي أو مراقبة قسرية أو تواصلًا خاصًا يمنع المساءلة المناسبة. وينبغي عدم استخدام الأجهزة والحسابات الشخصية عند توفر وسيلة مؤسسية معتمدة.

يجب الإبلاغ فورًا عن الاشتباه في الاستدراج عبر الإنترنت أو الاستغلال أو التهديدات أو المشاركة دون موافقة، والتعامل معه دون نسخ المواد الضارة أو تداولها دون ضرورة.

13. الإبلاغ عن شاغل

أبلغ عن أي شاغل متعلق بالحماية في أقرب وقت ممكن عبر [email protected] أو إلى جهة اتصال الحماية المحددة التي أُبلغ بها المشاركون في النشاط.

إذا كان طفل في خطر مباشر أو يحتاج إلى مساعدة طبية عاجلة، فتواصل أولًا، عندما يكون ذلك آمنًا، مع خدمة الطوارئ أو الخدمة الطبية أو خدمة حماية الطفل أو جهة إنفاذ القانون المحلية المناسبة، ثم أخطر GEF.

ينبغي ألا يتضمن البلاغ إلا المعلومات اللازمة بصورة معقولة للاستجابة، مثل:

• ما حدث أو ما لوحظ؛
• متى وأين حدث؛
• من قد يكون معرضًا للخطر؛
• ما قاله الطفل، بكلماته هو متى أمكن؛
• أي إجراء عاجل اتُخذ بالفعل؛ و
• وسيلة آمنة للتواصل مع مقدم البلاغ.

لا تواجه الشخص المتهم، ولا تعد بالسرية، ولا تضغط على الطفل لتكرار روايته، ولا تجرِ تحقيقك الخاص. واحفظ المعلومات ذات الصلة بأمان ولا تشاركها إلا من خلال عملية الإبلاغ.

سيُنظَر في البلاغات المجهولة، مع أن محدودية المعلومات قد تؤثر في الاستجابة. ويمكن التعامل مع البلاغات المتعمدة الخبيثة، لكن البلاغ المقدّم بصدق لن يؤدي إلى الانتقام لمجرد أنه لم يثبت.

14. الاستجابة والإحالة

ستعطي GEF الأولوية للسلامة الفورية، وتؤكد استلام الشاغل عند الاقتضاء، وتقيّد الوصول أو النشاط عند الضرورة، وتُسند المسألة إلى شخص مسؤول لا يوجد لديه تعارض في المصالح.

قد تشمل الاستجابة مشورة متخصصة في حماية الطفل ودعم الطفل والأسرة وحفظ السجلات وتدابير تعاقدية أو تأديبية والإحالة إلى جهة مختصة بحماية الطفل أو جهة طبية أو تنظيمية أو جهة إنفاذ القانون. ويجب أن تراعي القرارات مصالح الطفل الفضلى ورغباته وقدراته المتطورة وسلامته وخصوصيته وواجبات الإبلاغ السارية.

لا تحل العملية الداخلية محل البلاغ الإلزامي أو تحقيق جهة مستقلة. ولن تتوسط GEF في ادعاء إذا كان من شأن الوساطة أن تضر بالسلامة أو الأدلة أو الحقوق أو المساءلة.

15. السرية والسجلات

يُقصر الوصول إلى معلومات حماية الطفل على الأشخاص الذين يحتاجون إليها للحماية أو الاستجابة أو الإشراف أو الدعم أو الواجبات القانونية. ويجب أن تكون السجلات دقيقة وواقعية ومؤرخة ومحفوظة بأمان ومنفصلة عن ملفات البرامج العامة عند الاقتضاء.

تحتفظ GEF بسجلات حماية الطفل بحسب الغرض والمخاطر ومدد التقادم والالتزامات القانونية والحاجة إلى حماية الأطفال أو الاستجابة لشواغل مستقبلية. ويجب أن يتبع الوصول والمشاركة والتخلص من السجلات سياسة حماية البيانات والقانون الساري.

16. الشركاء والمساءلة أمام المجتمع

يجب أن تحدد اتفاقات الأنشطة التي تشمل أطفالًا مسؤوليات الحماية ومسارات الإبلاغ وتوقعات السلوك وحدود مشاركة المعلومات وعواقب عدم الامتثال.

تستمع GEF إلى الأطفال والآباء والأوصياء والمجتمعات والشركاء عند تصميم عمليات إبلاغ وملاحظات يسهل الوصول إليها. وتُراعى ممارسات المجتمع باحترام، لكنها لا تبرر سلوكًا ينتهك حقوق الطفل أو سلامته.

يجوز لـGEF تعليق نشاط أو تقييد ممثل أو طلب إجراء تصحيحي أو إنهاء شراكة أو إبلاغ جهة رسمية عن سلوك عندما تكون تدابير الحماية غائبة أو منتهكة.

17. المراجعة والتواصل

تراجع GEF هذه السياسة مرة واحدة سنويًا على الأقل وبعد حادث كبير أو تغيير قانوني أو تغيير جوهري في الأنشطة التي تشمل أطفالًا.

يمكن إرسال بلاغات حماية الطفل والأسئلة المتعلقة بها إلى:

Grassroots Economics Foundation
P.O. Box 1659-80108
Kilifi, Kenya
[email protected]

ينبغي إرسال أسئلة الخصوصية وحقوق البيانات بصورة منفصلة إلى [email protected].